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शीर्षक
Text copied to clipboard!राष्ट्रीय खाता प्रबंधक
विवरण
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हम एक अनुभवी और प्रेरित राष्ट्रीय खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रमुख ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक और लाभदायक संबंध स्थापित और बनाए रखने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आप कंपनी की बिक्री रणनीति को कार्यान्वित करने, प्रमुख खातों के साथ संवाद बनाए रखने और व्यापारिक अवसरों की पहचान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा ताकि ग्राहकों की आवश्यकताओं को समय पर और प्रभावी ढंग से पूरा किया जा सके।
राष्ट्रीय खाता प्रबंधक के रूप में, आप हमारे प्रमुख ग्राहकों के लिए प्राथमिक संपर्क बिंदु होंगे। आपको उनके व्यवसाय की गहराई से समझ होनी चाहिए ताकि आप उन्हें अनुकूल समाधान प्रदान कर सकें। इस भूमिका में रणनीतिक सोच, विश्लेषणात्मक क्षमता और उत्कृष्ट संचार कौशल की आवश्यकता होती है।
आपको बाजार की प्रवृत्तियों का विश्लेषण करना होगा, प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों पर नजर रखनी होगी और कंपनी के उत्पादों और सेवाओं को ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करना होगा। इसके अतिरिक्त, आपको बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने, मासिक और त्रैमासिक रिपोर्ट तैयार करने और वरिष्ठ प्रबंधन को नियमित फीडबैक देने की जिम्मेदारी भी निभानी होगी।
इस पद के लिए आदर्श उम्मीदवार के पास बिक्री या खाता प्रबंधन में कम से कम 5 वर्षों का अनुभव होना चाहिए, विशेष रूप से B2B वातावरण में। यदि आपके पास FMCG, तकनीकी उत्पादों या सेवा-आधारित उद्योगों में कार्य अनुभव है, तो यह एक अतिरिक्त लाभ होगा।
यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं, जहां नवाचार और ग्राहक संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाती है, तो हम आपको इस भूमिका के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- प्रमुख ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित करना और बनाए रखना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीति विकसित करना
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और अनुकूल समाधान प्रदान करना
- आंतरिक टीमों के साथ समन्वय करना
- बाजार प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना
- मासिक और त्रैमासिक रिपोर्ट तैयार करना
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना
- नई व्यापारिक संभावनाओं की पहचान करना
- अनुबंधों और समझौतों का प्रबंधन करना
- सीनियर मैनेजमेंट को नियमित फीडबैक देना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (MBA वांछनीय)
- B2B बिक्री या खाता प्रबंधन में कम से कम 5 वर्षों का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल
- रणनीतिक सोच और समस्या समाधान क्षमता
- CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- मजबूत विश्लेषणात्मक और प्रस्तुति कौशल
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
- यात्रा करने की तत्परता
- हिंदी और अंग्रेजी में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास B2B बिक्री में अनुभव है?
- आपने कितने वर्षों तक प्रमुख खातों का प्रबंधन किया है?
- आप ग्राहक संबंधों को कैसे मजबूत करते हैं?
- आपने CRM टूल्स का उपयोग कैसे किया है?
- आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
- क्या आप यात्रा करने के लिए तैयार हैं?
- आपने किन उद्योगों में कार्य किया है?
- आपकी सबसे बड़ी पेशेवर उपलब्धि क्या रही है?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आप ग्राहक की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
